طاقچه - موقت

سلام. ازتون راهنمایی میخواستم

من اکانت بی‌نهایت یک ساله‌ی طاقچه رو خریده بودم. از مهلتش هم هنوز مونده بود. یکی دو ماهی میشه که طاقچه رو تو گوشیم نصب نداشتم اصلا. دیشب نصبش کردم. می‌خواستم وارد حساب کاربری‌ام بشم که دیدم میگه «این شماره در طاقچه ثبت نشده» مطمئنم با همین شماره ثبت نام کرده بودم ولی! احتیاطا اون یکی شماره‌ام رو هم وارد کردم و همون جواب رو گرفتم.

الان که ایمیل هم قطعه، کسی می‌تونه راهنمایی‌ام کنه چی کار کنم؟